Tips Menerima kritik dan Saran

Kebanyakan orang cenderung merasa diserang saat mendapatkan kritik dari orang lain, sehingga terkadang memberikan reaksi berupa marah, sedih dan bahkan balik menyerang. Padahal tidak semua kritik bertujuan untuk menampilkan kelemahan kita, tapi lebih cenderung untuk memperbaiki kekurangan, supaya kita jauh lebih baik. Zenhabits.net memberikan beberapa tips supaya kita bisa menerima kritik dari orang lain:

1. Tahan reaksi yang keluar
Jika reaksi yang keluar saat anda mendapat kritik adalah anda ingin menyerang kembali atau marah, maka cobalah untuk tahan. Berhentilah sejenak dan tariklah nafas. Jika perlu carilah udara segar di taman dan bertukar pikiranlah ke orang lain. Tenangkan hati dengan mendengarkan ayat-ayat Al-Quran dan mendengarkan ceramah yang bisa menenangkan hati anda. Apapun reaksi negatif yang anda ingin keluarkan, maka tahanlah dan alihkan.

2. Ubah yang negatif menjadi positif
Ubahlah pikiran negatif anda menjadi positif, carilah seribu cara untuk merubah pikiran anda yang negative menjadi positif. Jika anda mendapatkan kritik “Tulisan anda sangat membosankan” maka ubahlah kata tersebut menjadi “Saya perlu meningkatkan variasi dari tulisan saya, jika tulisan saya bagus, maka anda akan mendapatkan promosi dan salary yang lebih baik”.

3. Ucapkan terima kasih kepada yang memberi kritik
Walaupun anda mendapatkan kritik yang menyakitkan hati, cobalah untuk tersenyum dan bertrimakasih. Senyum akan menekan rasa emosi anda dan membuat anda sedikit santai.

4. Ingatlah bahwa anda tidak sempurna
Manusia di lahirkan dengan banyak ketidak sempurnaan, karena itu anda harus berani menerima kekurangan anda dan jadikan kritik sebagai sarana untuk menjadi manusia yang lebih baik.

5. Sesuatu yang anda dapat secara gratis adalah kritik
Pikirkanlah kritik seperti mendapatkan sesuatu yang gratis, saya yakin anda pasti menyukai barang-barang yang diberikan secara gratis.

Membiasakan diri untuk menerima kritik adalah tidak mudah, tapi jika anda bisa mengambil kritik ini menjadi sesuatu yang positif, anda akan menjadi manusia yang lebih baik.

sumber

Tips Memberikan Kritik kepada Orang Lain

Pagi ini saya browsing dan menemukan artikel bagus terkait kritik, banyak hal -hal yang sering miss. Ketika saya berusaha menguasai positive feeling, mengapa ada hal-hal yang dirasa kurang sreg di hati dan artikel di bawah ini memberikan penjelasan untuk pribadi saya. Walaupun artikelnya tentang bagaimana menghadapi karyawan namun isinya menurut saya pribadi bisa diaplikasikan ke ruang linkup yg lebih luas lagi. Semoga hal ini bisa bermanfaat bagi semua pembaca blog ini :)

============================

Menjadi pemilik sebuah usaha bukannya hal yang mudah, terutama di saat-saat kita perlu menghadapi karyawan yang memiliki berbagai latar belakang dan karakteristik. Terkadang tidak semua karyawan sesuai dengan yang kita harapkan dan kita perlu menyampaikan kritik terhadap karyawan. Terdapat beberapa alasan kenapa orang memberikan kritik:

1. Untuk membantu orang menjadi lebih baik
2. Untuk melihat perubahan yang kita inginkan
3. Untuk berdiskusi
4. Untuk menyakiti hati seseorang
5. Untuk melampiaskan kemarahan
6. Untuk menunjukkan kekuasaan

Jika alasan anda adalah seperti nomor 1, 2 dan 3 maka artikel ini adalah untuk anda. Lalu bagaimana cara menyampaikan kritik secara baik supaya tidak menyakitkan hati yang dikritik? Pertama kita harus mengetahui terlebih dahulu kenapa kritik terkadang menyakitkan hati orang. Hal ini terjadi karena beberapa alasan:

1. Kritik terkadang merendahkan
Jika kita mengkritik dengan kata-kata yang merendahkan, maka orang yang menerima kritik akan cenderung mengingat kata-kata yang menyakitkan hati mereka dan bukan bagian kritiknya. Sehingga kritik anda menjadi sia-sia.

2. Kritik terfokus kepada orangnya, bukan pada tindakannya
Jika kita memberikan kritik sambil menyerang kepribadiannya, contohnya “anda adalah orang yang ceroboh”, maka orang tersebut akan merasa diserang dan skali lagi kritik anda tidak berhasil. Karena orang yang dikritik akan lebih mengingat bagian kata penghinaan dibandingkan isi kritik yang ingin anda sampaikan.

3. Orang yang dikritik merasa terserang
Banyak yang merasa bahwa kritik adalah serangan terhadap mereka, sebaik apapun cara anda menyampaikannya. Kalau orang yang di kritik bersifat seperti ini, maka anda tidak bisa merubah apapun. Maka tetaplah sampaikan dengan cara yang baik.

4. Orang yang dikritik merasa benar
Banyak orang  yang beranggapan bahwa apa yang mereka lakukan adalah benar dan kritik adalah salah.

Berikut beberapa kunci untuk menyampaikan kritik secara baik:

1. Jangan menyerang, merendahkan atau alasan yang tidak baik. Luruskan niat untuk tujuan perbaikan
2. Kritiklah tindakannya bukan orangnya
3. Jangan katakan bahwa mereka salah
4. Gunakanlah kata “saran” dibandingkan “kritik”. Kata saran cenderung lebih bermakna positif dibandingkan kritik
5. Awali dengan pujian atas prestasi-prestasi yang telah mereka lakukan.
6. Akhiri kritik anda dengan pujian dan penghargaan yang akan mereka dapatkan jika mereka bekerja jauh lebih baik.

 Memberikan kritik secara baik-baik memang tidaklah mudah, terutama jika kita sudah tidak mampu bersabar dengan orang yang ingin kita kritik. Tapi jika kita memberikan kritik secara tidak baik, maka kita akan mendapatkan 2 kerugian dalam skaligus, yaitu hilangnya rasa hormat dari karyawan dan hilangnya semangat kerja dari karyawan karena mereka akan merasa sangat kecewa setelah menerima kritik.

Sumber: zenhabits.net | http://pengusahamuslim.com/tips-memberikan-kritik-1772